Refusionspolitik

RETURRET

Du har 14 dages returret. Returretten udløber 14 dage efter dagen, hvor du har modtaget skjorten. Du skal selv afholde omkostningerne for returforsendelsen.

Retten til retur eller ombytning er betinget af, at skjorten er ubrugt og i samme stand som ved modtagelse. 

Hvis du ønsker at returnere eller ombytte en skjorte, skal du gøre følgende:

1. Skrive en mail til info@carolinedesigns.dk med dit ordrenummer. Du vil herefter modtage et returlabel.
2. Pakke skjorten, som den var, da du modtog den.
3. Herefter kan du sende skjorten retur – husk at få en kvittering på afsendelse. 
4. Når skjorten er modtaget, vil du få dine penge retur fratrukket fragtomkostninger til returforsendelsen, dvs. 30 kr.

REKLAMATION

Du har reklamationsret i 2 år.